Dasar -dasar komunikasi yang baik

Pasangan akan sering datang ke kantor saya mengeluh tentang masalah "komunikasi" dalam pernikahan mereka. Itu bisa berarti apa saja dari masalah tata bahasa hingga keheningan total. Ketika saya meminta mereka untuk memberi tahu saya apa arti masalah komunikasi bagi masing -masing, jawabannya seringkali sangat berbeda. Dia pikir dia terlalu banyak bicara sehingga dia hanya mengantarnya; Dia percaya dia tidak pernah merespons dengan jelas, alih-alih memberikan jawaban satu kata atau hanya bergumam.

Komunikasi yang baik dimulai dengan memperhatikan

Ini berlaku untuk pembicara dan pendengar. Jika pendengar menonton permainan di TV atau acara favorit, itu saat yang buruk untuk memunculkan sesuatu yang bermakna dengan harapan resolusi. Demikian pula, mengatakan "kita perlu bicara," adalah cara yang sangat cepat untuk menciptakan pertahanan dalam pendengar. Sebaliknya, pilih waktu di mana pasangan Anda tidak berada di tengah -tengah sesuatu dan berkata, “Kapan waktu yang tepat bagi kami untuk berbicara tentang ______.“Ini bermain adil untuk menjabarkan subjek sehingga pendengar mengetahui subjek dan dapat mencari tahu kapan mereka siap untuk memperhatikan.

Itu juga mengharuskan kedua pasangan menempel pada satu subjek

Komunikasi yang baik juga mengharuskan kedua pasangan tetap berpegang pada satu subjek percakapan. Jaga agar topiknya sempit. Misalnya, jika Anda berkata, "Kami akan berbicara tentang uang," itu terlalu luas dan menurunkan kemungkinan resolusi. Sebaliknya, tetap sempit. “Kita perlu menyelesaikan masalah tentang melunasi tagihan visa.Topik ini memfokuskan percakapan dan membuat kedua orang fokus solusi.

Tetap berpegang pada topik yang berarti tidak memunculkan bisnis lama. Saat Anda memperkenalkan "barang" yang lama dan belum terselesaikan, itu meninggalkan subjek yang disepakati dan menggagalkan komunikasi yang baik. Satu percakapan = satu topik.

Tetapkan tujuan untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi

Jika kedua mitra menyetujui aturan ini, percakapan kemungkinan akan lebih lancar dan resolusi kemungkinan. Menyetujui resolusi sebelumnya berarti kedua mitra akan difokuskan pada solusi dan difokuskan pada solusi memungkinkan Anda untuk bekerja sebagai tim daripada sebagai musuh.

Jangan biarkan satu mitra mendominasi

Cara lain untuk menjaga solusi percakapan yang berfokus adalah dengan tidak mengizinkan satu pasangan mendominasi wacana. Cara termudah untuk mencapai itu adalah dengan membatasi setiap pembicara pada tiga kalimat sekaligus. Dengan cara itu tidak ada yang mendominasi dialog dan kedua belah pihak merasa terdengar.

Jika percakapan Anda cenderung berkeliaran, tuliskan topik yang dipilih di selembar kertas dan tetap terlihat oleh kedua belah pihak. Jika seseorang mulai berkeliaran dari topik, dengan hormat berkata, “Saya tahu Anda ingin berbicara tentang ______ tetapi saat ini dapatkah kami menyelesaikan (masalah pilihan kami.) ”

Kunci utama komunikasi yang baik adalah R-E-S-P-E-C-T

Aretha Franklin benar. Sangat penting untuk tetap berfokus pada solusi bahwa pasangan memperlakukan ide dan pikiran orang lain dengan hormat. Rasa hormat menjaga volume tetap rendah dan probabilitas resolusi tinggi. Anda menjadi tim. Rekan satu tim paling efektif ketika mereka saling menghormati. Jika percakapan menjadi tidak sopan di satu sisi atau yang lain, tanyakan dengan hormat mengapa orang lain merasa tidak nyaman - itulah alasan yang biasa terjadi di luar kendali dalam pertukaran manusia - dan mengatasi ketidaknyamanan, kemudian kembali ke topik yang dipilih yang dipilih. Jika orang tersebut tidak dapat melakukan itu, maka sarankan Anda melanjutkan percakapan di lain waktu. Itu memiliki batasan yang baik dan batasan yang baik sangat penting untuk menemukan solusi.

Batas berarti Anda menghormati hak -hak orang lain. Batas yang baik menjaga kita dari perilaku kasar atau agresif. Batas yang baik berarti Anda tahu di mana harus menarik garis antara OK dan tidak OK, secara fisik, emosional, secara verbal dan dengan segala cara lain. Batas yang baik membuat hubungan yang baik.

Brainstorming dapat membantu untuk menemukan solusi yang Anda berdua dapat setujui. Itu adalah teknik di mana Anda masing -masing menawarkan ide untuk menyelesaikan masalah dan menuliskannya, tidak peduli seberapa jauh. “Kami bisa melunasi RUU Visa jika kami memenangkan lotre."Setelah Anda menuliskan semua ide, hapus yang tampaknya tidak masuk akal atau mungkin - memenangkan lotre, misalnya - dan kemudian pilih ide yang tersisa terbaik.

Akhirnya, tegaskan pasangan Anda. Saat Anda menemukan resolusi atau untuk ide -ide bagus, orang -orang suka dipuji karena menghasilkan sesuatu yang bermanfaat. Afirmasi mendorong pasangan Anda untuk terus mencari solusi, tidak hanya saat ini tetapi sedang berlangsung!