Pendekatan komunikasi terbuka atau penasaran dalam suatu hubungan

Kesulitan terbesar yang muncul dalam komunikasi adalah, bahwa pasangan saling memberi tahu perspektif mereka sendiri. Ketika mereka mendengarkan perspektif pasangan mereka, mereka menunggu kesempatan untuk mendapatkan "waktu tayang", untuk menceritakan kembali perspektif mereka sendiri, atau mengambil lubang dalam apa yang baru saja mereka dengar. Karena itu tidak memperkuat rasa ingin tahu atau membuka opsi untuk bagaimana percakapan sedang dilakukan, ini sering dianggap sebagai argumentatif dan mendevaluasi. Pernyataan aneh dan pertanyaan aneh menghargai apa yang akan dikatakan orang lain sebelum dikatakan.

Alasan mengapa konselor, terapis, dan psikolog mungkin mengajukan pertanyaan paling sedikit dan menjawab paling sedikit adalah karena tugas mereka untuk menjadi penasaran. Selain itu, mengajukan satu jenis pertanyaan tertentu sangat penting untuk mengembangkan hubungan positif dengan hampir semua orang. Pertanyaannya terbuka, divalidasi, dan mengundang. Sementara mereka berbicara tentang bagaimana membantu untuk ingin tahu dengan anak -anak, saya ingin membahas keuntungan dari mengajukan pertanyaan aneh dalam konteks hubungan orang dewasa.

Orang asing yang baru saja bertemu mungkin mengajukan pertanyaan aneh karena mereka mencoba mencari tahu informasi tentang satu sama lain. Jika pasangan percakapan yang baru saja bertemu secara seksual saling tertarik, mereka mungkin mulai mengajukan pertanyaan keingintahuan tentang preferensi seksual masing -masing. Tapi bayangkan apa yang bisa terjadi jika tidak ada pertanyaan keingintahuan yang diajukan (dan satu orang tidak tertarik pada yang lain, atau tidak tertarik pada seks) dan tidak ada pasangan yang membuka subjek sebelum mencoba menyelam ke tempat tidur. Misalnya,

George: “Saya sangat ingin tidur dengan Anda."

Sandy: “Tidak, kurasa tidak."

G: “Ayo. Mengapa tidak?"

S: “Saya bilang tidak."

G: “Apakah kamu gay?"

S: “Saya sudah selesai."

Untuk mendapatkan ide yang lebih baik tentang bagaimana ini bisa lebih produktif, bandingkan bagian -bagian percakapan ini:

Buka pertanyaan atas pertanyaan tertutup

Bukan pertanyaan terbuka itu tentu lebih baik daripada pertanyaan tertutup. Saya tidak mengatakan bahwa Anda seharusnya tidak pernah mengajukan pertanyaan tertutup. Tetapi penting untuk menyadari bahwa pertanyaan terbuka lebih aneh, kurang konfrontatif, lebih kolaboratif, dan, tentu saja, lebih terbuka dan mengundang hubungan yang berkelanjutan. Dalam pertanyaan seperti, “Apa yang bisa kita lakukan secara berbeda agar ini bekerja lebih baik di antara kita?“Pertanyaan terbuka dapat digunakan sebagai alat untuk memperbaiki kesalahpahaman atau konflik. Tidak hanya itu, pertanyaan terbuka dan tertutup dapat digabungkan untuk menginspirasi beberapa komunikasi yang efektif. Itu karena pertanyaan tertutup memiliki cara mengarahkan perhatian pada jenis informasi tertentu. Di sisi lain, pertanyaan terbuka memiliki pengaruh yang kuat yang memvalidasi pada mitra percakapan pada saat yang sama ketika mereka membuka lapangan bermain untuk opsi yang tidak terucapkan. Menggabungkan pertanyaan terbuka dan tertutup, misalnya, kita bisa mengatakan sesuatu seperti:

“Saya bertanya -tanya bagaimana perasaan Anda tentang acara hari ini (pernyataan penasaran). Bagaimana hari ini untuk Anda? (Pertanyaan penasaran yang secara eksplisit mengakui perspektif). Dengan siapa Anda menghabiskan waktu bersama dan apakah Anda menikmati diri sendiri? (Pertanyaan tertutup dengan jumlah jawaban yang sangat terbatas). Bagaimana hubungan itu berkembang? (pertanyaan terbuka)".

Latihan untuk dicoba, jika Anda terinspirasi oleh kesempatan untuk menghargai pikiran dan perasaan pasangan Anda, adalah berhenti "mengatakan" sebanyak dan membuat titik untuk "mengajukan" pertanyaan keingintahuan (menggunakan kata -kata Anda sendiri) seperti:

• "Apa yang telah terjadi?"
• “Bagaimana perasaan Anda tentang hal itu?"
• “Menurut Anda bagaimana perasaan orang lain?"
• “Ide apa yang harus Anda selesaikan masalah ini?"

Pastikan untuk menggunakan "apa" dan "bagaimana" untuk memperkenalkan pertanyaan terbuka, tetapi jangan lupa bahwa mereka digunakan sebagai bagian dari aliran percakapan umum yang kadang -kadang mencakup pertanyaan tertutup. Ini bisa menjadi penting dalam mempertahankan fokus atau arah dalam percakapan.

Tabel berikut merangkum beberapa manfaat dan ilustrasi pendekatan terbuka dan tertutup.

Ada beberapa jebakan untuk kedua mode utama berkomunikasi, tetapi ini adalah sesuatu untuk dibahas di posting saya berikutnya.