4 tips untuk menjadi pendengar yang lebih baik dalam suatu hubungan- mengapa itu penting

Tak perlu dikatakan bahwa menyelesaikan konflik atau membuat hubungan yang bermakna dengan seseorang membutuhkan komunikasi yang baik.

Dalam artikel ini

• Kekuatan mendengarkan untuk memahami
• Bagaimana mendengarkan lebih efektif
• Berikan perhatian penuh Anda
• Identifikasi 2 Hal: Konten dan Perasaan
• Tunjukkan bahwa Anda mengerti
• Tetap penasaran dan mengajukan pertanyaan
• Latihan membuat sempurna

Biasanya, ketika orang berpikir tentang komunikasi, bagian yang berbicara adalah yang pertama kali terlintas dalam pikiran, benar?

Misalnya, jika Anda mencoba menyelesaikan konflik dengan seseorang, wajar Anda ingin memulai dengan menjelaskan atau membela diri.

Sering diasumsikan bahwa keterampilan utama dalam menyelesaikan konflik dan menyampaikan maksud Anda adalah berbicara dengan cukup jelas sehingga orang lain akan memahami dari mana Anda berasal.

Itu masuk akal. Namun, berkali -kali metode ini terbukti membuat frustrasi dan sangat tidak efektif. Masalahnya adalah Anda menjadi begitu fokus pada bagian berbicara sehingga Anda lupa tentang bagian komunikasi yang mendengarkan.

Keduanya diperlukan, dan saya berpendapat bahwa bagian mendengarkan sebenarnya adalah komponen paling kuat dari menyelesaikan konflik dan membangun koneksi dengan seseorang secara efektif.

Inilah alasannya.

Kekuatan mendengarkan untuk memahami

Mendengarkan seseorang dengan rasa ingin tahu yang tulus memiliki efek yang kuat pada Anda dan orang yang Anda dengarkan. Benar -benar mendengarkan seseorang berarti berusaha memahami sepenuhnya apa yang mereka katakan.

Fokusnya adalah 100% pada mendengarkan dan memahami apa yang mereka katakan- tidak setengah jalan sambil secara mental menyulap bantahan langsung Anda atau dengan tidak sabar menunggu mereka untuk mengambil napas sehingga Anda dapat berbicara bantahan Anda.

Benar -benar mendengarkan seseorang adalah tindakan keintiman, dan ketika berpengalaman itu memiliki efek menenangkan yang kuat pada orang yang didengarkan dan pada situasi.

Hampir tak terhindarkan, orang yang didengarkan, suasana hati apa pun yang mereka mulai, akan mulai melunak.

Pada gilirannya, pelunakan ini bisa menjadi menular dan Anda akan menangkap hati Anda sendiri melembutkan karena Anda sekarang lebih mudah dapat berempati.

Selain itu, karena efek menenangkan secara bertahap meresap, kecemasan dan tingkat kemarahan mulai berkurang yang kemudian memungkinkan otak untuk fokus lebih jelas.

Reaksi kimia alami ini akan berguna ketika giliran Anda untuk berbicara, karena Anda akan dapat berbicara dengan cara yang lebih tenang dan jernih sehingga jauh lebih mudah bagi Anda untuk berkomunikasi secara efektif, mengurangi masalah yang ada, dan merasa lebih terhubung dalam hubungan.

Bagaimana mendengarkan lebih efektif

Mendengarkan bukan hanya tentang mendengar kata -kata yang dikatakan seseorang, melainkan tentang memahami orang dan hati dari apa yang mereka coba katakan. Di dunia konseling, kami menyebutnya "mendengarkan aktif."

Mendengarkan aktif membutuhkan perhatian dan niat lengkap.

Ingat, tujuannya adalah untuk sepenuhnya memahami sebanyak mungkin, jadi mendekati keterampilan ini dengan rasa ingin tahu yang tulus.

Berikut adalah beberapa pedoman untuk membantu Anda berhasil mendengarkan dan memahami sepenuhnya:

1. Berikan perhatian penuh Anda

Hadapi orang yang Anda dengarkan. Membuat kontak mata. Singkirkan semua gangguan.

2. Identifikasi 2 Hal: Konten dan Perasaan

Dengarkan apa yang mereka katakan (konten) dan cobalah untuk memahami bagaimana perasaan mereka. Jika mereka tidak menyatakan apa yang mereka rasakan bertanya pada diri sendiri bagaimana perasaan Anda jika Anda berada dalam situasi mereka.

Belajar mengidentifikasi apa yang mereka rasakan sangat penting dalam menunjukkan bahwa Anda memahami dan melunakkan atmosfer.

3. Tunjukkan bahwa Anda mengerti

Tunjukkan bahwa Anda mengerti dengan merefleksikan kembali apa yang Anda dengar dan bagaimana perasaan mereka. Ini dapat menghemat banyak waktu dalam menyelesaikan konflik karena ini akan memberi Anda berdua kesempatan untuk menjernihkan kesalahpahaman langsung.

4. Tetap penasaran dan mengajukan pertanyaan

Tetap penasaran dan mengajukan pertanyaan jika Anda mengalami kesulitan memahami atau jika Anda memerlukan klarifikasi. Mengajukan pertanyaan menunjukkan bahwa Anda mencoba memahami daripada berdebat. Selidiki jangan diinterogasi!

Hanya setelah Anda menyelesaikan langkah -langkah ini dan pasangan Anda telah mengkonfirmasi bahwa Anda melacaknya dengan benar, maka giliran Anda untuk berbicara pikiran dan perasaan Anda tentang masalah ini.

Latihan membuat sempurna

Ide yang bagus untuk mulai mempraktikkan keterampilan mendengarkan secara aktif ketika Anda tidak berkonflik sehingga akan lebih mudah diakses setiap kali tiba saatnya Anda dalam konflik.

Berikut adalah beberapa pertanyaan yang dapat Anda tanyakan satu sama lain untuk membantu Anda memulai. Ajukan pertanyaan dan kemudian berlatih mendengarkan dengan rasa ingin tahu yang tulus untuk jawabannya. Gunakan pedoman yang tercantum di atas dan kemudian bergiliran.

Apa itu memori masa kecil favorit?

Apa yang paling Anda sukai/tidak suka tentang pekerjaan Anda?

Apa yang Anda nantikan di masa depan?

Apa sesuatu yang Anda khawatirkan minggu ini?

Apa yang dapat saya lakukan untuk membuat Anda merasa istimewa atau dihormati?

“Kebijaksanaan adalah hadiah yang Anda dapatkan seumur hidup mendengarkan ketika Anda lebih suka berbicara.” - Mark Twain